Der System-Check
Ich sehe mir an, wie das Qualitätsmanagement Ihrer Einrichtung in der Sozialen Arbeit oder Pflege heute aufgestellt ist: Unterlagen, Zuständigkeiten und Abläufe im Alltag. Sie erhalten einen Bericht mit Ampelbewertung, der zeigt, was als Nächstes zu tun ist.
Der erste Schritt ist ein kostenfreies und unverbindliches Erstgespräch. Preis und Umfang
Wann Sie einen System-Check brauchen
Der System-Check ist für zwei Situationen vorgesehen: vor einer laufenden Begleitung, wenn Ihre Einrichtung noch kein eingeführtes QM-System hat, und vor einer Erstzertifizierung nach ISO 9001. In beiden Fällen hängt der Aufwand davon ab, was schon vorhanden ist. Das lässt sich erst nach einer Bestandsaufnahme verlässlich sagen.
Für eine laufende Begleitung bei eingeführtem QM-System genügt ein Erstgespräch, auch für eine Vertretung Ihrer QMB während einer Elternzeit oder Krankheit. Ich arbeite mich dann anhand der vorhandenen Unterlagen und des letzten Auditberichts ein. Diese Einarbeitung ist im Monatsbetrag enthalten, den Beginn stimmen wir im Erstgespräch ab.
Für alle Projekte außer der Erstzertifizierung genügt ebenfalls das Erstgespräch, ob internes Audit, Gewaltschutzkonzept, QM-Handbuch, AZAV-Trägerzulassung oder Umstellung auf ISO 9001:2026.
Ist noch offen, ob Sie ein einzelnes Vorhaben als Projekt beauftragen oder Ihr Qualitätsmanagement dauerhaft abgeben wollen, klärt der System-Check auch das. Wie sich beide Wege unterscheiden, zeigt die Übersicht unter Modelle & Preise.
So läuft der System-Check ab
1. Bestandsaufnahme
Ich sichte Ihre vorhandenen Unterlagen. Dabei gleiche ich sie mit den Anforderungen ab, die für Ihre Einrichtung gelten, etwa aus der ISO 9001, aus Vorgaben der Heimaufsicht oder aus den Vereinbarungen mit den Kostenträgern. In der Pflege sehe ich mir Organisation und QM-System an, die pflegefachliche Verantwortung bleibt bei Ihrer Pflegedienstleitung. Gibt es noch kein QM-System, sehe ich mir an, wie Abläufe und Zuständigkeiten heute im Alltag geregelt sind.
2. Gespräche mit Leitung und Team
In Gesprächen mit der Leitung und mit Mitarbeitenden, die zentrale Abläufe verantworten, erfasse ich, wie Qualität heute tatsächlich gesteuert wird. So wird sichtbar, wo Unterlagen und Alltag auseinanderliegen. Bauen Sie ein QM-System neu auf, klären wir in diesen Gesprächen, was es leisten muss.
3. Managementbericht
Sie erhalten einen kompakten Bericht. Eine Ampelbewertung zeigt auf einen Blick, wo Handlungsbedarf besteht, die Empfehlungen sind nach Dringlichkeit geordnet. Der Bericht endet mit einem Angebot für den nächsten Schritt, etwa mit dem Monatsbetrag der laufenden Begleitung oder dem Festpreis für die Erstzertifizierung.
Was es kostet
- Preis
- 2.500 € einmaliger Festpreis.
- Gilt für
- Eine Einrichtung an einem Standort. Enthalten sind die Sichtung der Unterlagen, die Gespräche mit Leitung und Team und der Managementbericht mit einem Angebot für den nächsten Schritt. Reisekosten im Umkreis von 100 km um Chemnitz sind eingeschlossen, für weitere Strecken nenne ich sie vorab.
- Mehrere Standorte
- Bis 4.500 € bei bis zu vier Standorten. Als Standort zählt jede Einrichtung und jeder Dienst mit eigenem Team. Bei mehr als vier Standorten richtet sich der Preis nach dem Umfang. Den verbindlichen Festpreis nenne ich nach dem Erstgespräch, bevor Sie etwas beauftragen. Das Angebot erhalten Sie innerhalb einer Woche nach dem Erstgespräch.
- Dauer
- Die Termine vor Ort legen wir zu Beginn gemeinsam fest. Den Bericht erhalten Sie innerhalb von drei Wochen nach dem letzten Termin vor Ort.
- Voraussetzung
- Ein Erstgespräch genügt. Ein QM-System muss es dafür noch nicht geben.
Alle Preise sind Endbeträge. Derzeit fällt keine Umsatzsteuer an (§ 19 UStG). Alle Preise im Vergleich
Fragen zum System-Check
Was ist ein QM-System-Check?
Der System-Check ist eine Bestandsaufnahme des Qualitätsmanagements einer Einrichtung. Ich sehe mir Unterlagen, Zuständigkeiten, die Steuerung im Alltag und die Auditfähigkeit an. Sie erhalten einen kompakten Managementbericht mit Ampelbewertung und Empfehlungen, nach Dringlichkeit geordnet.
Worin unterscheidet sich der System-Check von einem internen Audit?
Das interne Audit prüft an einem Audittag, ob Ihre Abläufe einen festgelegten Maßstab erfüllen, etwa die ISO 9001. Der System-Check betrachtet Ihr gesamtes Qualitätsmanagement, von den Unterlagen über Gespräche mit Leitung und Team bis zur Steuerung im Alltag. Er endet mit einem Vorschlag für den weiteren Weg und dem Angebot dafür.
Wann ist ein System-Check nötig?
Nötig ist er vor einer laufenden Begleitung ohne eingeführtes QM-System und vor einer Erstzertifizierung nach ISO 9001, weil der Aufwand dort erst nach einer Bestandsaufnahme feststeht. Für eine Vertretung bei eingeführtem QM-System und für einzelne Projekte wie ein internes Audit oder ein Gewaltschutzkonzept genügt ein Erstgespräch.
Was kostet ein System-Check?
Der System-Check kostet 2.500 € für eine Einrichtung an einem Standort und bis 4.500 € bei bis zu vier Standorten oder Diensten. Bei mehr Standorten richtet sich der Preis nach dem Umfang.
Brauche ich bereits ein QM-System für den System-Check?
Nein. Gibt es schon ein QM-System, prüfe ich, wie weit es im Alltag angewendet wird und wo es Lücken hat. Gibt es noch keins, sehe ich mir an, wie Abläufe und Zuständigkeiten heute geregelt sind, und zeige, wo der Aufbau beginnen kann.
Was passiert nach dem System-Check?
Der Bericht endet mit einem Angebot für den nächsten Schritt, etwa für die laufende Begleitung oder die Erstzertifizierung. Der System-Check ist ein eigenständiger Auftrag. Ob Sie danach weiter mit mir arbeiten, entscheiden Sie frei.
Der nächste Schritt
Im Erstgespräch klären wir, was Sie vorhaben und ob dafür ein System-Check nötig ist. Das Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich.
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