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Impulse für Ihr Qualitäts­management

Praxiswissen, Hintergründe und Orientierung zu den Themen, die Leitungen und Qualitätsverantwortliche in der Sozialen Arbeit und Pflege bewegen.

Zu allen 88 Beiträgen

Grundlagen

Alle Beiträge

  1. Internes Audit: Fragenkatalog nach Abläufen für Träger der Sozialen Arbeit und PflegeInternes Audit
  2. AZAV-Trägerzulassung: Wer sie braucht, welche Unterlagen nötig sind, was sie kostetAZAV
  3. Gewalt­schutz­konzept: Gliederung als Vorlage und zwei Schritte, die das eigene Team gehtGewaltschutz
  4. QM-Beauftragte fällt aus oder geht: die ersten zwei Wochen und drei Wege bis zum AuditQM-Rollen
  5. Internes Audit extern vergeben: unabhängig auditieren lassen und vom Termin aus zurückplanenInternes Audit
  6. Gewalt­schutz­konzept für ambulante Dienste: was die Risikoanalyse in der Wohnung klären mussGewaltschutz
  7. QM-Handbuch verschlanken: erst die Pflichtprüfung, dann entscheidet das Team mit vier FragenQM-Handbuch
  8. Neu in der Leitung: das Qualitäts­management in 90 Tagen einschätzen, bevor Sie etwas ändernLeitungswechsel
  9. Schutz­konzept für junge Initiativen: sieben Bausteine für Angebote mit Kindern und JugendlichenGewaltschutz
  10. Vom Projekt zur Organisation: welche Abläufe ein wachsendes Team zuerst festhältJunge Organisationen
  11. Alle zwei Jahre statt jährlich: Wann der Medizinische Dienst Pflegeheime, Tagespflegen und ambulante Dienste prüfen kannPflege
  12. Ein Gewalt­schutz­konzept statt drei: Was der Entwurf zur WTG-Neufassung in Nordrhein-Westfalen vorsiehtGewaltschutz NRW
  13. Muss es einen QM-Beauftragten geben? Was Pflegerecht und Norm verlangen und wann die Rolle intern, geteilt oder extern passtQM-Rollen
  14. ISO 9001 erstmals zertifizieren: Ablauf, Auditzeit und woraus sich die Kosten ergebenZertifizierung
  15. Betriebs­erlaubnis nach § 45 SGB VIII: Was Träger belegen müssen und was der Regierungsentwurf bei Personal und Grundgesetz-Gewähr ändertBetriebs­erlaubnis
  16. Qualitäts- und Leistungshandbuch für Werkstätten: Was bis zum 31. Dezember 2026 eingereicht sein mussWerkstätten
  17. Das neue Kita-Gesetz des Bundes: Was der Regierungsentwurf vorsieht, ab wann es gelten soll und was die Länder regelnKita-Gesetz
  18. QM-Handbuch in der Pflege: Was das Gesetz verlangt, wie ein Handbuch aufgebaut sein kann und was der Medizinische Dienst prüftQM-Handbuch Pflege
  19. QM-Software für die Eingliederungs­hilfe auswählen: Anforderungen, Vertragsfragen und was sich vorher klären lässtQM-Software
  20. Verfahrens­anweisung schreiben: Aufbau, Beispiel und Abgrenzung zu Arbeits­anweisung und PflegestandardQM-Dokumentation
  21. Prüfung nach § 128 SGB IX: Wie der Träger der Eingliederungs­hilfe Qualität und Wirtschaftlichkeit prüftEingliederungs­hilfe
  22. Wenn Mitarbeitende bedroht werden: Schutz vor Anfeindung als Aufgabe von Leitung, Arbeitsschutz und QMArbeitsschutz
  23. Personalbemessung nach § 113c SGB XI: Was am 31. Dezember 2026 endet und was Pflegeeinrichtungen jetzt vereinbarenPflege
  24. Wenn die Agentur prüft: Qualitätsprüfung nach § 183 SGB III und was Bildungsträgern bei Mängeln drohtBildungsträger AZAV
  25. Caritas und Diakonie: Was KDG und DSG-EKD im QM-System eines kirchlichen Trägers verlangenDatenschutz
  26. Bundesrat zur Reform der Kinder- und Jugendhilfe: Was die Stellungnahme vom 25. September für Träger bedeutetSGB VIII
  27. Mit Zertifikat oder ohne: welcher QM-Weg zu welchem Träger passtZertifizierung
  28. Die sieben Grundsätze des Qualitäts­managements: was sie in einem Träger der Sozialen Arbeit und Pflege bedeutenQM-Grundsätze
  29. Ein System statt fünf Ordner: QM, Datenschutz, Informations­sicherheit, Arbeitsschutz und Gewaltschutz zusammenführenManagement­system
  30. Kennzahlen, die etwas über Wirkung sagen: ein schlankes Set für Träger der Sozialen Arbeit und PflegeKennzahlen
  31. Aus Fehlern lernen, ohne Schuldige zu suchen: ein Verfahren für kritische Ereignisse im TrägerFehlerkultur
  32. Wissen, das bleibt: Kompetenz, Einarbeitung und Übergabe, wenn Leitung oder QMB wechselnOrganisation
  33. Wenn die Fachsoftware ausfällt: Betriebsfortführung und Informations­sicherheit für soziale TrägerInformations­sicherheit
  34. QM einführen, ohne das Team zu verlieren: Veränderung planen und Beteiligung organisierenVeränderung
  35. Unverzüglich melden: Was § 47 SGB VIII von der Leitung verlangtMeldepflicht
  36. Führungszeugnisse: Wiedervorlage und Löschung in einem SystemFührungszeugnisse
  37. Neue B-DKS seit Juli 2026: Wann Bildungsträger begründen müssenBildungsträger AZAV
  38. Personalmangel als Kürzungsrisiko: § 115 SGB XI und § 129 SGB IXVergütungsrecht
  39. Aufbewahren oder löschen: eine Fristenordnung für KlientenaktenDokumenten­lenkung
  40. Cannabis in der Einrichtung: Was das Gesetz regelt und was die Leitung entscheiden mussKCanG: Leitungsfragen
  41. Rückforderung trotz erbrachter Leistung: den Verwendungsnachweis absichernZuwendungsrecht
  42. Krisenfrüherkennung nach § 1 StaRUG: Pflicht für Verein und gGmbHRisikofrüherkennung
  43. 7,4 Prozent Krankenstand: die Gefährdungsbeurteilung als HebelArbeitsschutz
  44. Die 30-Prozent-Abbruchquote in der Pflegeausbildung: Was die Statistik wirklich zeigtPflegeausbildung
  45. AI Act nach dem Digital Omnibus: Die Fristen fürs RechtskatasterKI-Verordnung
  46. KI per Update: Was Träger bei der Fachsoftware prüfen müssenKünstliche Intelligenz
  47. Der Bericht über einen Menschen: Was KI darf und was nichtKI im Berichtswesen
  48. QM allein tragen: Vertretung und Fristen unter zehn BeschäftigtenKleinsteinrichtungen
  49. Die Zahl 20 zählt zweimal: Zählweisen für Träger mit 10 bis 49 BeschäftigtenBeschäftigtenzahl
  50. Meldestelle teilen: nur zwischen 50 und 249 Beschäftigten erlaubtHinweisgeberschutz
  51. Stichprobe statt Vollprüfung: Wenn ein Standort alle gefährdetZertifizierung
  52. Ein Verbund, viele Gesellschaften: was zentral geht, was bleibtTrägerverbund
  53. Sachsens neuer Kita-Schlüssel: Was davon bei den Kindern ankommtKindertagesbetreuung
  54. Sachsen ohne Fachkraftquote: den Personalbedarf selbst begründenPflege / Sachsen
  55. SächsPsychKHG: Wenn die Besuchskommission in die Wohnform kommtLandesrecht Sachsen
  56. Thüringen: Zwei Wege zur personenzentrierten KomplexleistungThüringen
  57. Thüringer Kitas: die Meldung zum 15. März als fester ProzessKita Thüringen
  58. Schulsozialarbeit in Thüringen: die Richtlinie 2026 bis 2030Landesrecht Thüringen
  59. Zwei Jahre bis zur nächsten Prüfung: die WTG-Novelle in Sachsen-AnhaltHeim­aufsicht
  60. Sachsen-Anhalt ordnet die Eingliederungs­hilfe neu: Module statt KomplexleistungSachsen-Anhalt
  61. Suchtberatung in Sachsen-Anhalt: das Qualitäts­sicherungssystemSuchthilfe
  62. WoTG Mecklenburg-Vorpommern: Wann eine Wohnform unter die Heim­aufsicht fälltHeimrecht M-V
  63. Mecklenburg-Vorpommern holt ambulante Träger in den KinderschutzKinderschutz M-V
  64. Elf Angebotsarten, ein Verfahren: Anerkennung nach § 45a SGB XI in Mecklenburg-VorpommernAmbulante Pflege
  65. Migrationssozialarbeit in Brandenburg: Standards nach Anlage 4 LAufnGDVMigrationssozialarbeit
  66. Drei Wochen Vorlauf: Die Qualitätsprüfung nach Brandenburgs Rahmen­vertragEingliederungs­hilfe
  67. Brandenburgs Pflege- und Betreuungswohngesetz: Anzeige vor dem StartBbgPBWoG Brandenburg
  68. Berlin steuert die Wohnungslosenunterbringung: das GStU-GesetzWohnungslosenhilfe
  69. WTG-Novelle Berlin: Erprobungsspielraum jetzt auch im Bestand, aber nicht für jede WohnformWTG-Novelle Berlin
  70. Berlins neues Zuwendungsrecht: Was seit Juli 2025 für Träger giltZuwendungsrecht
  71. Heimrecht in sechs Ländern: Gesetze, Aufsicht und Fristen im VergleichHeimrecht im Vergleich
  72. Umstellung auf die ISO 9001:2026: was zertifizierte Träger in welcher Reihenfolge tun müssenISO 9001:2026
  73. Das Fachgespräch in der neuen QPR: Wie Sie Ihr Team sprechfähig machenQPR 2026
  74. KI im Sozialwesen: was ins QM-Handbuch gehörtKI im Sozialwesen
  75. Gewalt­schutz­konzept überprüfen: Wie die Wirksamkeitsprüfung abläuft und was davon ins Protokoll gehörtGewaltschutz
  76. Beschwerdemanagement als Qualitätsindikator: warum wenige Beschwerden kein gutes Zeichen sindBeschwerdemanagement
  77. Die Management­bewertung als Führungsinstrument: welche Eingaben die Norm verlangt und woran Auditoren erkennen, ob sie ernst gemeint warManagement­bewertung
  78. Vom Einzelaudit zum Auditprogramm: Wie eine Mehrjahresplanung entstehtInternes Audit
  79. AZAV 2026: Was bei digitalen Maßnahmen jetzt nachzuweisen istAZAV
  80. Inklusive Lösung: zwei Systeme, ein Qualitäts­managementSGB VIII
  81. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: was für Träger giltBarrierefreiheit
  82. Prozessmanagement im Sozialwesen: Von der Prozesslandkarte zur gelebten SteuerungProzesse
  83. BTHG und Qualitäts­management in der Eingliederungs­hilfe: Wirksamkeit nachweisen, personenzentriert steuernBTHG
  84. Gewalt­schutz­konzept im Sozialwesen: Von der Pflicht zur gelebten SchutzkulturGewaltschutz
  85. Neue QPR ab Juli 2026: Was ambulante Pflegedienste jetzt wissen und tun müssenQPR 2026
  86. Qualitätskultur statt QM-Handbuch: Warum Dokumente allein keine Qualität erzeugenQualitätskultur
  87. Internes Audit im Sozialwesen: Von der Pflichtübung zum echten SteuerungsinstrumentInternes Audit
  88. ISO 9001:2026: Was sich ändert und wie sich Einrichtungen der Sozialen Arbeit und Pflege jetzt vorbereitenNormenrevision