Ihr externer QMB
Ich übernehme die kontinuierliche Steuerung Ihres Qualitätsmanagementsystems in der Sozialen Arbeit und Pflege. So entlaste ich Ihre Fachkräfte und unterstütze Sie dabei, Anforderungen im Alltag verlässlich umzusetzen.
Fällt Ihre QMB für längere Zeit aus, etwa durch Elternzeit oder Krankheit, übernehme ich die Vertretung. Preis und Umfang
Der Rollenkonflikt im internen QM
Im Sozialwesen wird Qualitätsmanagement oft internen Fachkräften als Zusatzaufgabe übertragen. Im Tagesgeschäft fehlt dafür die Zeit. Die Folge: Qualitätsmanagement findet vor allem vor Prüfungen statt. Ein externer QMB entschärft diesen Konflikt, weil die Steuerung nicht mehr nebenbei im Tagesgeschäft laufen muss.
Die fachliche Verantwortung bleibt bei Ihnen. Die Systematik und Steuerung übernehme ich.
In der Pflege übernehme ich QM-System und interne Audits, die pflegefachliche Verantwortung bleibt bei Ihrer Pflegedienstleitung.
Was ich als Ihr QMB übernehme
Welche dieser Aufgaben zu Ihrer Begleitung gehören, legt die Stufe fest.
Dokumentenlenkung
Ich halte Ihre QM-Handbücher aktuell und gleiche sie mit geänderten Anforderungen ab. Ich pflege Änderungen systematisch ein, sodass Ihre Vorgaben belastbar bleiben und Ihr Team möglichst wenig Verwaltungsaufwand damit hat.
Steuerung & Maßnahmen
In den festen Terminen mit der Leitung prüfe ich, ob Beschlüsse umgesetzt werden. Ab Stufe 2 verfolge ich die Maßnahmen aus dem internen Audit, bis sie abgeschlossen sind.
Prüfbereitschaft
Ich führe das System so, dass es nicht erst kurz vor einer Prüfung auditierbar wird. Die Leitung erhält klare Berichte, mit denen sie gegenüber Aufsichtsbehörden, Zertifizierungsstelle und Kostenträgern auskunftsfähig ist.
Umstellung auf ISO 9001:2026
Ist Ihr QM-System nach ISO 9001 zertifiziert, steht die Umstellung auf die neue Fassung an. In der laufenden Begleitung übernehme ich sie, sie ist im Monatsbetrag enthalten. Die Gebühren der Zertifizierungsstelle rechnet diese direkt mit Ihnen ab. Wie die Umstellung abläuft, beschreibe ich im Fahrplan zur Umstellung.
Prozess- und Risikomanagement
Ich erfasse kritische Abläufe und die Risiken darin und lege mit Ihnen fest, wer sie wie steuert. Ein QM-Handbuch mit Ihren Kernprozessen gibt es auch als eigenes Projekt: QM-Handbuch aufbauen oder verschlanken.
Schutz-, Beteiligungs- und Gewaltschutzkonzepte
Bestehende Schutz-, Beteiligungs- und Gewaltschutzkonzepte binde ich mit festen Überprüfungsterminen in Ihr QM-System ein. Ein Gewaltschutzkonzept mit Ihrem Team zu entwickeln oder im Auditformat zu prüfen, ist ein eigenes Projekt: Gewaltschutzkonzept überprüfen oder entwickeln.
Vertretung bei Elternzeit oder Krankheit
Während Ihre QMB in Elternzeit oder länger krank ist, vertrete ich sie im Umfang der vereinbarten Stufe. Bei einem eingeführten QM-System passt dafür Stufe 2. Ich arbeite mich anhand Ihrer vorhandenen Unterlagen und des letzten Auditberichts ein, bei einer planbaren Abwesenheit nach Möglichkeit auch im Gespräch mit Ihrer QMB. Diese Einarbeitung ist im Monatsbetrag enthalten, den Beginn stimmen wir im Erstgespräch ab. Wenn Ihre QMB zurückkommt, übergebe ich ihr den aktuellen Stand.
Laufende Begleitung in drei Stufen
Sie zahlen einen festen Betrag im Monat. Welche Stufe passt, hängt davon ab, wie viel Sie abgeben wollen.
Stufe 1: Struktur & Compliance
Ich halte Ihr bestehendes Qualitätsmanagement aktuell, pflege Dokumente und Fristen und bin fester Ansprechpartner für die Leitung. Dazu gehören ein Videotermin im Monat und ein Termin vor Ort im Quartal.
Stufe 2: Steuerung & Weiterentwicklung
Stufe 2 umfasst alles aus Stufe 1 im selben Terminrhythmus, dazu das jährliche interne Audit, die Verfolgung der Maßnahmen und die Vorbereitung der Managementbewertung.
Stufe 3: Zertifizierung & Systemaufbau
Ich baue Ihr QM-System bis zur Zertifizierung auf und bin in dieser Zeit Ihr QMB. Die Termine legen wir im gemeinsamen Projektplan bis zur Zertifizierung fest. Danach geht es in Stufe 1 oder 2 weiter, oder die Begleitung endet.
Was es kostet
- Preis
900 bis 1.400 € im Monat in Stufe 1, Struktur & Compliance.
1.500 bis 2.500 € im Monat in Stufe 2, Steuerung & Weiterentwicklung.
3.000 bis 4.500 € im Monat in Stufe 3, Zertifizierung & Systemaufbau.
- Gilt für
- Das untere Ende jeder Spanne gilt für eine Einrichtung an einem Standort. Enthalten sind die Reisekosten im Umkreis von 100 km um Chemnitz. Für weitere Strecken nenne ich die Reisekosten vorab.
- Mehrere Standorte
Das obere Ende jeder Spanne gilt für bis zu vier Standorte oder Dienste. Als Standort zählt jede Einrichtung und jeder Dienst mit eigenem Team, eine Wohngruppe und ein ambulanter Dienst unter derselben Adresse also als zwei.
Den verbindlichen Monatsbetrag nenne ich im Angebot, bevor Sie etwas beauftragen. Bei mehr als vier Standorten begründe ich dort, wie er sich zusammensetzt. Das Angebot erhalten Sie innerhalb einer Woche nach dem Erstgespräch, bei vorausgehendem System-Check mit dessen Bericht.
- Dauer
Die ersten drei Monate sind eine Kennenlernphase: Zum Ende des dritten Monats können Sie die Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen beenden, mit vier Wochen Vorlauf. Danach läuft die Begleitung ohne festes Enddatum weiter und ist für beide Seiten mit drei Monaten Frist zum Monatsende kündbar.
Stufe 3 endet mit der Zertifizierung, je nach Verfahren nach 6 bis 12 Monaten. Eine Vertretung endet, wenn Ihre QMB zurückkommt.
- Voraussetzung
Bei eingeführtem QM-System genügt ein Erstgespräch, auch für eine Vertretung Ihrer QMB.
Vor einer laufenden Begleitung ohne eingeführtes QM-System und vor dem Aufbau bis zur Zertifizierung steht der System-Check.
Alle Preise sind Endbeträge. Derzeit fällt keine Umsatzsteuer an (§ 19 UStG). Alle Preise im Vergleich
Fragen zum externen QMB
Was macht ein externer Qualitätsmanagementbeauftragter?
Ein externer QMB übernimmt die laufende Steuerung des QM-Systems einer Einrichtung als externe Funktion. Dazu gehören je nach vereinbartem Umfang Dokumentenlenkung, interne Audits, Maßnahmenverfolgung und regelmäßige Termine mit der Leitung. Die fachlichen Entscheidungen trifft weiterhin die Einrichtung.
Warum einen externen statt einen internen QMB?
Im Sozialwesen wird Qualitätsmanagement oft internen Fachkräften als Zusatzaufgabe übertragen, und im Tagesgeschäft fehlt dafür die Zeit. Ein externer QMB entschärft diesen Rollenkonflikt, weil die Steuerung nicht mehr nebenbei laufen muss. Dazu kommt ein neutraler Blick von außen.
Was kostet ein externer QMB?
Die laufende Begleitung kostet je nach Stufe 900 bis 1.400 €, 1.500 bis 2.500 € oder 3.000 bis 4.500 € im Monat. Das untere Ende gilt für eine Einrichtung an einem Standort, das obere für bis zu vier Standorte oder Dienste, darüber nach Angebot.
Welche Leistungen umfasst der externe QMB?
In Stufe 1 halte ich Ihr QM-System mit Dokumenten und Fristen aktuell und bin fester Ansprechpartner für die Leitung, mit einem Videotermin im Monat und einem Termin vor Ort im Quartal. Stufe 2 ergänzt das jährliche interne Audit, die Verfolgung der Maßnahmen und die Vorbereitung der Managementbewertung. In Stufe 3 baue ich das System bis zur Zertifizierung auf, die Termine richten sich nach dem gemeinsamen Projektplan.
Übernehmen Sie auch die Vertretung unserer QMB, etwa während einer Elternzeit?
Ja, für die Zeit ihrer Abwesenheit. Bei einem eingeführten QM-System passt dafür Stufe 2. Die Einarbeitung anhand Ihrer Unterlagen ist im Monatsbetrag enthalten, ebenso eine anstehende Umstellung auf ISO 9001:2026. Den Beginn stimmen wir im Erstgespräch ab, am Ende übergebe ich Ihrer QMB den aktuellen Stand.
Der nächste Schritt
In einem Erstgespräch klären wir, wie Ihr Qualitätsmanagement aufgestellt ist und ob eine laufende Begleitung oder ein einzelnes Projekt passt. Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.
Erstgespräch vereinbaren